Question 1

Qu'est-ce que fruitcraft ?

Accepted Answer

fruitcraft est la plateforme de cocréation pâtissière propulsée par Les Vergers Boiron. Elle offre des recettes exclusives, un calculateur technique BRIX/PAC/pH, et une communauté de pâtissiers professionnels.

Question 2

La plateforme est-elle gratuite ?

Accepted Answer

L'inscription est gratuite et donne accès à une sélection de recettes, au calculateur de base et à la communauté. L'abonnement Premium débloque toutes les recettes, les capsules vidéo exclusives et les fonctionnalités avancées du calculateur.

Question 3

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Cliquez sur 'Se connecter' puis 'Créer un compte'. Renseignez votre email, créez un mot de passe et complétez votre profil professionnel (boutique, ville, spécialité).

Question 4

Comment sauvegarder une recette en favoris ?

Accepted Answer

Sur la page d'une recette, cliquez sur l'icône cœur ou 'Sauvegarder'. Retrouvez vos favoris dans votre profil.

Question 5

Puis-je proposer une recette ?

Accepted Answer

Oui ! Utilisez la boîte de suggestions dans la section Découvrir pour proposer des idées de recettes ou de contenus à notre équipe éditoriale.

Question 6

Les recettes sont-elles testées ?

Accepted Answer

Toutes les recettes LVB Studio sont développées et testées par nos chefs. Les recettes communautaires sont publiées par leurs auteurs et peuvent être commentées par la communauté.

Question 7

Comment fonctionne le calculateur BRIX ?

Accepted Answer

Le calculateur utilise les données techniques officielles des purées Boiron pour calculer le BRIX, le PAC et le pH de votre mélange. Ajoutez vos ingrédients, ajustez les quantités et obtenez les valeurs en temps réel.

Question 8

Le coût de revient est-il précis ?

Accepted Answer

Le calcul du coût par portion est basé sur les prix que vous renseignez pour chaque ingrédient. Il s'agit d'une estimation qui ne prend pas en compte les coûts indirects (énergie, main d'œuvre).

Question 9

Que comprend l'abonnement Premium ?

Accepted Answer

L'abonnement Premium inclut : accès illimité à toutes les recettes et capsules vidéo, calculateur avancé avec export PDF, contenus exclusifs des chefs partenaires, et support prioritaire.

Question 10

Puis-je essayer Premium gratuitement ?

Accepted Answer

Oui, un essai gratuit de 14 jours est disponible. Aucun engagement, vous pouvez annuler à tout moment.

Question 11

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans votre profil > Abonnement > Annuler. Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Question 12

Comment modifier mes informations ?

Accepted Answer

Allez dans votre Profil et cliquez sur 'Modifier'. Vous pouvez changer votre nom, boutique, ville, spécialité et photo de profil.

Question 13

J'ai oublié mon mot de passe

Accepted Answer

Sur la page de connexion, cliquez sur 'Mot de passe oublié'. Un email de réinitialisation vous sera envoyé.

Question 14

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Contactez-nous via le formulaire de feedback avec la catégorie 'Général' et nous traiterons votre demande sous 48h.

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